Eine Seniorenresidenz unterliegt keinen bestimmten Kriterien, ist also kein geschützter Begriff. Üblich ist jedoch die Bezeichnung für Alten- und Pflegeheime sowie für Einrichtungen des Betreuten Wohnens. Häufig sind Einrichtungen, die sich Residenzen nennen vergleichsweise hochpreisig und ähneln eher einem Hotel als einem Pflegeheim. Dennoch sollte man wissen, dass der Begriff allein keine Aussage über die Kosten trifft.
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„Endlich ein Partner an der Seite, der mir hilft, meine Rechte gegenüber der Pflegekasse auch durchzusetzen. Sie haben mir beim Widerspruchsverfahren bei der Durchsetzung der Pflegestufe mit Rat und Tat zur Seite gestanden.“
Lotte R., Düsseldorf
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