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Datenschutz
Namen und die Kontaktdaten des Verantwortlichen
Diese Datenschutzerklärung der“ DPR Deutscher Pflegering GmbH“, Falkenried 88, 20251 Hamburg, Tel.: +49 40 228 539 – 721, Fax: +49 40 228 539 – 729, E-Mail: info(at)Pflegering.de nachfolgend „DPR“ genannt als verantwortliche Stelle beschreibt in den nachfolgenden Abschnitten, wie DPR personenbezogene Daten verarbeitet. Sie erreichen unseren externen Datenschutzbeauftragten unter: Think Data Security GmbH, Mahlsdorfer Str. 61b, 15366 Hoppegarten, Telefon: +49 30 – 120 82 811, E-Mail: hallo(at)thinkdatasecurity.com. Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt im September 2020 aktualisiert.
Einführung
DPR nimmt den Schutz Ihrer Privatsphäre sehr wichtig. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Die nachfolgende Erklärung gibt Ihnen einen Überblick darüber, welche Art von Daten, in welchem Umfang und zu welchem Zweck verarbeitet werden. Diese Datenschutzerklärung gilt, wenn Sie die Materialien und Informationen auf der Internetseite Pflegering.de/.com (im Folgenden: die „Webseite“) oder auf anderen Webseiten und Apps, die einen Link zu dieser Datenschutzerklärung enthalten, zugreifen und unsere dort angebotene Informationen und Dienste nutzen. Diese Datenschutzerklärung gilt auch für Informationen, die Sie DPR per E-Mail oder in einer anderen Form des Kontakts zukommen lassen.
DPR ist befugt, diese Datenschutzerklärung nach eigenem Ermessen zu ändern. Wesentliche Änderungen dieser Datenschutzerklärung werden auf dieser Seite angezeigt, um zu gewährleisten, dass Sie immer auf dem Laufenden darüber bleiben, welche Daten wir sammeln und wie wir damit umgehen.
Diese Webseite kann Links zu externen Online-Angeboten enthalten, die sorgfältig von DPR ausgewählt wurden aber nicht durch diese Datenschutzerklärung geregelt werden. DPR übernimmt keine Verantwortung dafür, dass die Datenschutzpraktiken von Webseiten von Drittanbietern, auf die wir verlinken, den Datenschutz-Standards entsprechen. Wir empfehlen Ihnen, sich mit den Datenschutzpraktiken derartiger Webseiten vertraut zu machen, bevor Sie Daten an diese weitergeben.
Erhebung und Verarbeitung von Daten durch DPR
Im Folgenden informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben. Wenn Sie derartige Informationen nicht bereitstellen möchten, können Sie sich weder für die Webseite registrieren noch Exemplare von Veröffentlichungen anfordern, Newsletters und Pressemitteilungen abonnieren oder weiterführende Informationen bezüglich unserer Dienstleistungen erhalten.
a) Welche Daten erheben wir?
b) Woher erhalten wir die personenbezogenen Daten über Sie?
c) Wie verwenden wir personenbezogene Daten?
d) Weitergabe von Daten
e) Übermittlung von Daten in Drittländer
f) Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten
g) Widerruf Ihrer Einwilligung
h) Cookies und andere Tracking-Technologien
i) Widerruf Ihrer Einwilligung
j) Cookies und andere Tracking-Technologien
k) Betroffenenrechte
a) Welche Daten erheben wir?
DPR verarbeitet beim Aufruf der Webseiten bzw. bei jedem Zugriff auf unser Onlineangebot Informationen, die üblicherweise vom Browser übermittelt werden, soweit der Browser diese bereitstellt (sogenannte Serverlogfiles). Zu den Zugriffsdaten gehören: Name und URL der aufgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit des Aufrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf (HTTP response code), Browsertyp und Browserversion, Betriebssystem, Referrer URL (d.h. die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider. Die vorübergehende Speicherung der Daten ist für die korrekte Auslieferung der Inhalte und für den Ablauf eines Webseitenbesuchs erforderlich. Zudem sind die Daten erforderlich, um die Funktionsfähigkeit der Webseite und die Sicherheit der informationstechnischen Systeme sicherzustellen sowie um Strafverfolgungsbehörden im Falle eines Cyberangriffes die zur Strafverfolgung notwendigen Informationen bereitzustellen. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
- Kontaktaufnahme, Anforderung von Informationen
Sie können uns über ein Kontaktformular oder per E-Mail Anfragen senden, Informationen anfordern, Pressemitteilungen und andere Materialien anfordern. In diesem Fall werden die von Ihnen in der Eingabemaske oder per E-Mail übermittelten Daten von uns gespeichert. Folgende Daten können in diesem Zusammenhang erhoben und an uns übermittelt werden: Name, Kontaktdaten, Ihre Nachricht, Anfrage. Im Zeitpunkt des Absendens der Nachricht werden zudem folgende Daten gespeichert: Datum und Uhrzeit der Nachrichtensendung. Die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten dienen uns allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme bzw. der Anfrage. Die sonstigen während des Absendevorgangs verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme zu gewährleisten. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
- Registrierung, Veranstaltungen, Konferenzen
Gelegentlich können Sie sich für Veranstaltungen oder andere Dienste registrieren. Welche personenbezogenen Daten dabei an den für die Verarbeitung Verantwortlichen übermittelt werden, ergibt sich aus der jeweiligen Eingabemaske, die für die Registrierung verwendet wird. Dazu gehören personenbezogene Daten wie Ihr Name, Ihre Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Benutzerkennung, Bankverbindung, Ihre Anfrage bzw. Bestellung. Die an uns übermittelten Daten dienen ausschließlich zum Zwecke der Nutzung des jeweiligen Angebotes oder Dienstes. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Dient die Registrierung der Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
- Befragungen
Sie haben die Möglichkeit an Befragungen von DPR Teil zu nehmen. Grundsätzlich werden solche Befragungen anonym durchgeführt. In einigen Fällen fragen wir sie jedoch nach personenbezogenen Daten wie z.B. Name, Kontaktdaten. Die Daten nutzen wir lediglich zur Durchführung der Befragung. Die Teilnahme an der Befragung ist freiwillig. Die Daten werden gelöscht, sobald diese für die Befragung nicht mehr notwendig sind. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
- Newsletter / Zusendung von Informationen
Sofern auf unserer Webseite ein Newsletter abonniert werden kann, werden bei der Anmeldung die Daten aus der Eingabemaske an uns übermittelt. Zudem können Sie unseren Newsletter erhalten, wenn Sie bei uns ein Produkt bzw. eine Dienstleistung erworben haben. Um Ihnen unseren Newsletter zur Verfügung stellen zu können, benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse. Diese wird nur zur Bereitstellung unserer News und Informationen rund um unsere Dienstleistungen verwendet. Dabei nutzen wir das „Double-Opt-In“ Verfahren, wenn Sie den Newsletter auf unserer Webseite abonnieren. Nachdem Sie Ihre E-Mail Adresse eingetragen haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail und haben die Möglichkeit, die Anmeldung rechtssicher zu bestätigen. Nur wenn die Bestätigung erfolgt, wird Ihre Adresse aktiv in den Verteiler aufgenommen. Die Erhebung der E-Mail-Adresse des Nutzers dient lediglich dazu, den Newsletter zuzustellen. Bei der Anmeldung zum Newsletter speichern wir mitunter die von Ihrem Internet-Service-Provider (ISP) vergebene IP-Adresse zum Zeitpunkt der Anmeldung verwendeten Computersystems sowie das Datum und die Uhrzeit der Anmeldung. Die Erhebung dieser Daten ist erforderlich, um den (möglichen) Missbrauch Ihrer E-Mail-Adresse zu einem späteren Zeitpunkt nachvollziehen zu können und dient deshalb Ihrer und unserer rechtlichen Absicherung.
Erhalten wir auf einem anderen Wege personenbezogene Daten von Ihnen (z.B. durch Übergabe einer Visitenkarte), wobei sie Zusendung von Informationen wünschen, werden wir Ihre Daten für diesen Zweck nutzen.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten nach Anmeldung ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wenn Sie bei uns ein Produkt oder eine Dienstleistung erworben haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse zur Bewerbung eigener und ähnlicher Produkte bzw. Dienstleistungen. In diesem Fall stützt sich die Verarbeitung auf § 7 Abs. 3 UWG.
- Dienstleister sowie Kunden Vertragsschluss
Wenn Sie mit uns einen Vertrag als Kunde oder Dienstleister schließen, werden personenbezogene Daten wie Ihr Name, Ihre Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bankverbindung, Ihre Anfrage bzw. Bestellung erhoben. Die an uns übermittelten Daten dienen ausschließlich zum Zwecke der Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Aus diesem Grund ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
b) Woher erhalten wir die personenbezogenen Daten über Sie?
Wir können Ihre personenbezogenen Daten auf verschiedene Weise erfassen oder erhalten:
- Wenn Sie uns personenbezogene Daten direkt zur Verfügung stellen, z.B. durch Korrespondenz mit uns per E-Mail oder durch andere direkte Interaktionen mit uns, wie das Ausfüllen eines Formulars auf unserer Webseite oder die Registrierung und Nutzung eines unserer Online-Tools;
- Bei Einsatz von Monitoring: Nutzung oder Interaktion mit unseren Webseiten, Marketing, das wir an Sie senden, oder andere E-Mail-Nachrichten, die von DPR gesendet oder von DPR empfangen werden;
- Dritte Quellen: zum Beispiel, wenn wir von Geschäftspartnern Informationen über Sie erhalten, um Veranstaltungen und Konferenzen zu organisieren.
Im Übrigen können unter a) die einzelnen Stellen nachgelesen werden, woher die Daten stammen.
c) Wie verwenden wir personenbezogene Daten?
Die Verwendungszwecke und Einsatzarten Ihrer personenbezogenen Daten hängen von der Nutzung der Webseite und den zur Verfügung gestellten personenbezogenen Informationen ab. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten (soweit nicht bereits oben erwähnt) wie folgt:
- Interessenabwägung als Rechtsgrundlage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) zum Zwecke des Schutzes der berechtigten Interessen von DPR . Dazu gehört die Datenübertragung während des Absendevorgangs. Die Daten dienen dazu, einen Missbrauch der jeweiligen Transaktion zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen.
- Aufgrund gesetzlicher Vorgaben (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Ferner verarbeiten wir Daten zum Zwecke der Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung. Dazu gehören Maßnahmen zur Bekämpfung von Betrug und Geldwäsche sowie steuer- und sozialrechtliche Anforderungen.
d) Weitergabe von Daten
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte verkaufen, weitergeben, vermieten, verleihen oder ihnen anderweitig zugänglich machen, mit der Ausnahme, dass wir die Daten gegebenenfalls an Dienstleister weitergeben, die für uns tätig sind und in Verbindung mit dieser Tätigkeit Zugang zu den Daten benötigen. Drittparteien werden gegebenenfalls diese Informationen nur soweit und innerhalb der Grenzen verarbeiten, in denen es DPR selbst gestattet ist, diese Daten zu verarbeiten. Darüber hinaus kann DPR Ihre Kontaktdaten bei der Beantwortung von Anfragen gutgläubiger Rechteinhaber weitergeben, die im Zusammenhang mit behaupteten Verletzungen des Urheberrechts oder anderer Eigentumsrechte in Verbindung mit Informationen stehen, welche Sie auf der Webseite veröffentlicht oder DPR auf anderem Wege haben zukommen lassen.
Drittparteien, mit denen wir unter Umständen personenbezogene Informationen teilen müssen, damit wir Ihnen Dienstleistungen und Produkte bereitstellen und unsere Webseite betreiben können, sind unter anderem:
- unsere Hosting Provider, um Server für die Speicherung und Verarbeitung der Daten durch die Software von DPR bereit zu stellen;
- unsere Service-Provider, die Informationen für uns verarbeiten, um uns beim Betrieb einiger unserer internen Geschäftsvorgänge, wie etwa dem Versand von E-Mails, IT-Dienstleistungen sowie Marketing- und Veranstaltungsdienstleistungen helfen;
- unsere Geschäftspartner für Veröffentlichungen und Events, die von DPR und diesen Partnern zusammen organisiert werden;
- Vollzugsbehörden, um rechtlichen Verpflichtungen oder einem Gerichtsbeschluss nachkommen zu können.
e) Übermittlung von Daten in Drittländer
Eine Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU bzw. EWR (Drittstaaten) findet nicht statt.
f) Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten
Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Sind diese Daten zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks nicht mehr erforderlich, werden sie gelöscht. Eine Löschung erfolgt jedoch nicht, wenn DPR die Daten zu den folgenden Zwecken aufbewahren muss:
- Erfüllung von handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten (insbesondere Pflichten aus dem Handelsgesetzbuch, Abgabeordnung, die bis zu 10 Jahren aufzubewahren sind)
- Sicherung von Beweismitteln im Rahmen von Verjährungsfristen (die grundsätzlich 3 Jahre, beginnend ab Jahresende betragen).
g) Widerruf Ihrer Einwilligung
Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Wenn sie keine weiteren Newsletter von uns erhalten möchten, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, derartige Kommunikationen über einen Link abzubestellen. Diesen Link finden Sie in jeder E-Mail, die Sie von uns erhalten. Sie können Ihren Widerruf zudem an die oben erwähnten Kontaktdaten senden. Beim Abonnement des DPR-Newsletters per E-Mail haben Sie zum Zeitpunkt der Anmeldung die Möglichkeit auszuwählen, welche Art von Aktionen, News und Informationen Sie erhalten möchten. Sie haben außerdem die Möglichkeit, den Erhalt dieser Kommunikationen einzustellen.
h) Cookies und andere Tracking-Technologien
DPR verwendet Cookies auf dieser Webseite. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die an Ihren Browser geschickt und auf Ihrem Rechner gespeichert werden. Dieser Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Webseite ermöglicht. Wir setzen Cookies ein, um unsere Webseite nutzerfreundlicher zu gestalten. Einige Elemente unserer Internetseite erfordern es, dass der aufrufende Browser identifiziert werden kann.
Die meisten Internetbrowser bieten die Möglichkeit an, Cookies von der Festplatte Ihres Computers zu löschen, das Speichern von Cookies zu verhindern oder eine Warnmeldung zu erhalten, bevor ein Cookie auf Ihrem Computer gespeichert wird. Folgen Sie bitte den Anweisungen in Ihrem Browser oder besuchen Sie https://www.aboutcookies.org, um mehr darüber zu erfahren.
Daher haben Sie als Nutzer auch die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Werden Cookies für unsere Webseite deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Webseite vollumfänglich genutzt werden.
Es bestehen verschiedene Arten von Cookies:
Session-Cookies sind vorübergehende Cookies, die im Internetbrowser des Nutzers gespeichert werden bis das Browserfenster geschlossen und die Session-Cookies damit gelöscht werden. Dauerhafte oder persistente Cookies werden für wiederholte Besuche verwendet und in dem Internetbrowser des Nutzers für eine vordefinierte Zeit gespeichert.
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Technisch notwendige Cookies
Wir setzen Cookies ein, um unsere Webseite nutzerfreundlicher zu gestalten. Einige Elemente unserer Internetseite erfordern es, dass der aufrufende Browser auch nach einem Seitenwechsel identifiziert werden kann. Technisch notwendige Cookies sind nicht zwingend erforderlich um die Webseite anzuzeigen. Einige Funktionen der Webseite, wie z.B. Kontaktformular etc. können ohne diese Cookies jedoch nicht ordnungsgemäß verwendet werden.
Technisch nicht notwendige Cookies
Wir verwenden auf unserer Webseite darüber hinaus Cookies, die eine Analyse des Surfverhaltens der Nutzer ermöglichen.
Auf diese Weise können folgende Daten übermittelt werden:
Daten und Zweck der Verarbeitung:
- Eingegebene Suchbegriffe
- Häufigkeit von Seitenaufrufen
- Inanspruchnahme von Funktionen auf der Webseite
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Die auf diese Weise erhobenen Daten der Nutzer werden durch technische Vorkehrungen pseudonymisiert. Daher ist eine Zuordnung der Daten zum aufrufenden Nutzer nicht mehr möglich. Die Daten werden nicht gemeinsam mit sonstigen personenbezogenen Daten der Nutzer gespeichert. Beim Aufruf unserer Webseite werden die Nutzer durch einen Infobanner über die Verwendung von Cookies zu Analysezwecken informiert und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen. Es erfolgt in diesem Zusammenhang auch ein Hinweis darauf, wie die Speicherung von Cookies in den Browsereinstellungen unterbunden werden kann.
Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Auf welcher Rechtsgrundlage wir Ihre personenbezogenen Daten mit Hilfe von Cookies verarbeiten, hängt davon ab um welche Art von Cookies es sich handelt und ob wir Sie um eine Einwilligung bitten. Falls wir bei der Nutzung entsprechender Cookies um eine Einwilligung fragen, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer Daten die erklärte Einwilligung. Andernfalls werden die mithilfe von Cookies verarbeiteten Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. an einem betriebswirtschaftlichen Betrieb unseres Onlineangebotes und dessen Verbesserung) verarbeitet oder, wenn der Einsatz von Cookies erforderlich ist, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 lit. b, f DSGVO).
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Google Analytics
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Die folgenden Daten werden verarbeitet:
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Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Wir haben zudem auf dieser Webseite Google Analytics um den Code „anonymize IP“ erweitert. Dies garantiert die Maskierung Ihrer IP-Adresse, sodass alle Daten anonym erhoben werden. Bei der IP-Anonymisierung wird deshalb Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Webseite wird Google diese Information benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseiten-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseiten-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen.
In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung. Die Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Analytics ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für die Ausnahmefälle, in denen personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich Google dem EU-US Privacy Shield unterworfen.
Sitzungen und Kampagnen werden nach Ablauf einer bestimmten Zeitspanne beendet. Standardmäßig werden Sitzungen nach 30 Minuten ohne Aktivität und Kampagnen nach sechs Monaten beendet. Das Zeitlimit für Kampagnen kann maximal zwei Jahre betragen. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter https://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. https://policies.google.com
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i) Sicherheitsmaßnahmen
DPR setzt geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, Manipulation oder Löschung zu schützen. Ausschließlich befugte Mitarbeiter und Vertragspartner haben Zugriff auf Daten, die Sie zur Verfügung gestellt haben, und dieser Zugriff wird nur gewährt, wenn dies notwendig ist. Jeder Mitarbeiter oder Vertragspartner, der Zugriff auf personenbezogene Informationen hat, ist dazu verpflichtet, diese vertraulich zu behandeln. Obwohl wir Maßnahmen ergriffen haben, die dem Stand der Technik entsprechen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, kann DPR dennoch nicht garantieren, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht durch Unbefugte zugänglich gemacht werden.
j) Links zu anderen Webseiten
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k) Einhaltung der Gesetze
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l) Betroffenenrechte
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Nutzung von Webseiten von DPR
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