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Datenschutz

Namen und die Kontaktdaten des Verantwortlichen

Diese Datenschutzerklärung der“ DPR Deutscher Pflegering GmbH“, Falkenried 88, 20251 Hamburg, Tel.: +49 40 228 539 – 721, Fax: +49 40 228 539 – 729, E-Mail: info(at)Pflegering.de nachfolgend „DPR“ genannt als verantwortliche Stelle beschreibt in den nachfolgenden Abschnitten, wie DPR personenbezogene Daten verarbeitet. Sie erreichen unseren externen Datenschutzbeauftragten unter: Think Data Security GmbH, Mahlsdorfer Str. 61b, 15366 Hoppegarten, Telefon: +49 30 – 120 82 811, E-Mail: hallo(at)thinkdatasecurity.com. Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt im September 2020 aktualisiert.

Einführung

DPR nimmt den Schutz Ihrer Privatsphäre sehr wichtig. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Die nachfolgende Erklärung gibt Ihnen einen Überblick darüber, welche Art von Daten, in welchem Umfang und zu welchem Zweck verarbeitet werden. Diese Datenschutzerklärung gilt, wenn Sie die Materialien und Informationen auf der Internetseite Pflegering.de/.com (im Folgenden: die „Webseite“) oder auf anderen Webseiten und Apps, die einen Link zu dieser Datenschutzerklärung enthalten, zugreifen und unsere dort angebotene Informationen und Dienste nutzen. Diese Datenschutzerklärung gilt auch für Informationen, die Sie DPR per E-Mail oder in einer anderen Form des Kontakts zukommen lassen.

DPR ist befugt, diese Datenschutzerklärung nach eigenem Ermessen zu ändern. Wesentliche Änderungen dieser Datenschutzerklärung werden auf dieser Seite angezeigt, um zu gewährleisten, dass Sie immer auf dem Laufenden darüber bleiben, welche Daten wir sammeln und wie wir damit umgehen.

Diese Webseite kann Links zu externen Online-Angeboten enthalten, die sorgfältig von DPR ausgewählt wurden aber nicht durch diese Datenschutzerklärung geregelt werden. DPR übernimmt keine Verantwortung dafür, dass die Datenschutzpraktiken von Webseiten von Drittanbietern, auf die wir verlinken, den Datenschutz-Standards entsprechen. Wir empfehlen Ihnen, sich mit den Datenschutzpraktiken derartiger Webseiten vertraut zu machen, bevor Sie Daten an diese weitergeben.

Erhebung und Verarbeitung von Daten durch DPR

Im Folgenden informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben. Wenn Sie derartige Informationen nicht bereitstellen möchten, können Sie sich weder für die Webseite registrieren noch Exemplare von Veröffentlichungen anfordern, Newsletters und Pressemitteilungen abonnieren oder weiterführende Informationen bezüglich unserer Dienstleistungen erhalten.

a) Welche Daten erheben wir?

b) Woher erhalten wir die personenbezogenen Daten über Sie?

c) Wie verwenden wir personenbezogene Daten?

d) Weitergabe von Daten

e) Übermittlung von Daten in Drittländer

f) Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten

g) Widerruf Ihrer Einwilligung

h) Cookies und andere Tracking-Technologien

i) Widerruf Ihrer Einwilligung

j) Cookies und andere Tracking-Technologien

k) Betroffenenrechte

a) Welche Daten erheben wir?

DPR verarbeitet beim Aufruf der Webseiten bzw. bei jedem Zugriff auf unser Onlineangebot Informationen, die üblicherweise vom Browser übermittelt werden, soweit der Browser diese bereitstellt (sogenannte Serverlogfiles). Zu den Zugriffsdaten gehören: Name und URL der aufgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit des Aufrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf (HTTP response code), Browsertyp und Browserversion, Betriebssystem, Referrer URL (d.h. die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider. Die vorübergehende Speicherung der Daten ist für die korrekte Auslieferung der Inhalte und für den Ablauf eines Webseitenbesuchs erforderlich. Zudem sind die Daten erforderlich, um die Funktionsfähigkeit der Webseite und die Sicherheit der informationstechnischen Systeme sicherzustellen sowie um Strafverfolgungsbehörden im Falle eines Cyberangriffes die zur Strafverfolgung notwendigen Informationen bereitzustellen. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

• Kontaktaufnahme, Anforderung von Informationen
  Sie können uns über ein Kontaktformular oder per E-Mail Anfragen senden, Informationen anfordern, Pressemitteilungen und andere Materialien anfordern. In diesem Fall werden die von Ihnen in der Eingabemaske oder per E-Mail übermittelten Daten von uns gespeichert. Folgende Daten können in diesem Zusammenhang erhoben und an uns übermittelt werden: Name, Kontaktdaten, Ihre Nachricht, Anfrage. Im Zeitpunkt des Absendens der Nachricht werden zudem folgende Daten gespeichert: Datum und Uhrzeit der Nachrichtensendung. Die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten dienen uns allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme bzw. der Anfrage. Die sonstigen während des Absendevorgangs verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme zu gewährleisten. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Registrierung, Veranstaltungen, Konferenzen
  Gelegentlich können Sie sich für Veranstaltungen oder andere Dienste registrieren. Welche personenbezogenen Daten dabei an den für die Verarbeitung Verantwortlichen übermittelt werden, ergibt sich aus der jeweiligen Eingabemaske, die für die Registrierung verwendet wird. Dazu gehören personenbezogene Daten wie Ihr Name, Ihre Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Benutzerkennung, Bankverbindung, Ihre Anfrage bzw. Bestellung. Die an uns übermittelten Daten dienen ausschließlich zum Zwecke der Nutzung des jeweiligen Angebotes oder Dienstes. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Dient die Registrierung der Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Befragungen
  Sie haben die Möglichkeit an Befragungen von DPR Teil zu nehmen. Grundsätzlich werden solche Befragungen anonym durchgeführt. In einigen Fällen fragen wir sie jedoch nach personenbezogenen Daten wie z.B. Name, Kontaktdaten. Die Daten nutzen wir lediglich zur Durchführung der Befragung. Die Teilnahme an der Befragung ist freiwillig. Die Daten werden gelöscht, sobald diese für die Befragung nicht mehr notwendig sind. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
• Newsletter / Zusendung von Informationen
  Sofern auf unserer Webseite ein Newsletter abonniert werden kann, werden bei der Anmeldung die Daten aus der Eingabemaske an uns übermittelt. Zudem können Sie unseren Newsletter erhalten, wenn Sie bei uns ein Produkt bzw. eine Dienstleistung erworben haben. Um Ihnen unseren Newsletter zur Verfügung stellen zu können, benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse. Diese wird nur zur Bereitstellung unserer News und Informationen rund um unsere Dienstleistungen verwendet. Dabei nutzen wir das „Double-Opt-In“ Verfahren, wenn Sie den Newsletter auf unserer Webseite abonnieren. Nachdem Sie Ihre E-Mail Adresse eingetragen haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail und haben die Möglichkeit, die Anmeldung rechtssicher zu bestätigen. Nur wenn die Bestätigung erfolgt, wird Ihre Adresse aktiv in den Verteiler aufgenommen. Die Erhebung der E-Mail-Adresse des Nutzers dient lediglich dazu, den Newsletter zuzustellen. Bei der Anmeldung zum Newsletter speichern wir mitunter die von Ihrem Internet-Service-Provider (ISP) vergebene IP-Adresse zum Zeitpunkt der Anmeldung verwendeten Computersystems sowie das Datum und die Uhrzeit der Anmeldung. Die Erhebung dieser Daten ist erforderlich, um den (möglichen) Missbrauch Ihrer E-Mail-Adresse zu einem späteren Zeitpunkt nachvollziehen zu können und dient deshalb Ihrer und unserer rechtlichen Absicherung.
  Erhalten wir auf einem anderen Wege personenbezogene Daten von Ihnen (z.B. durch Übergabe einer Visitenkarte), wobei sie Zusendung von Informationen wünschen, werden wir Ihre Daten für diesen Zweck nutzen.
  Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten nach Anmeldung ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wenn Sie bei uns ein Produkt oder eine Dienstleistung erworben haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse zur Bewerbung eigener und ähnlicher Produkte bzw. Dienstleistungen. In diesem Fall stützt sich die Verarbeitung auf § 7 Abs. 3 UWG.
• Dienstleister sowie Kunden Vertragsschluss
  Wenn Sie mit uns einen Vertrag als Kunde oder Dienstleister schließen, werden personenbezogene Daten wie Ihr Name, Ihre Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bankverbindung, Ihre Anfrage bzw. Bestellung erhoben. Die an uns übermittelten Daten dienen ausschließlich zum Zwecke der Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Aus diesem Grund ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

b) Woher erhalten wir die personenbezogenen Daten über Sie?

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auf verschiedene Weise erfassen oder erhalten:

• Wenn Sie uns personenbezogene Daten direkt zur Verfügung stellen, z.B. durch Korrespondenz mit uns per E-Mail oder durch andere direkte Interaktionen mit uns, wie das Ausfüllen eines Formulars auf unserer Webseite oder die Registrierung und Nutzung eines unserer Online-Tools;
• Bei Einsatz von Monitoring: Nutzung oder Interaktion mit unseren Webseiten, Marketing, das wir an Sie senden, oder andere E-Mail-Nachrichten, die von DPR gesendet oder von DPR empfangen werden;
• Dritte Quellen: zum Beispiel, wenn wir von Geschäftspartnern Informationen über Sie erhalten, um Veranstaltungen und Konferenzen zu organisieren.

Im Übrigen können unter a) die einzelnen Stellen nachgelesen werden, woher die Daten stammen.

c) Wie verwenden wir personenbezogene Daten?

Die Verwendungszwecke und Einsatzarten Ihrer personenbezogenen Daten hängen von der Nutzung der Webseite und den zur Verfügung gestellten personenbezogenen Informationen ab. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten (soweit nicht bereits oben erwähnt) wie folgt:

• Interessenabwägung als Rechtsgrundlage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) zum Zwecke des Schutzes der berechtigten Interessen von DPR . Dazu gehört die Datenübertragung während des Absendevorgangs. Die Daten dienen dazu, einen Missbrauch der jeweiligen Transaktion zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen.
• Aufgrund gesetzlicher Vorgaben (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Ferner verarbeiten wir Daten zum Zwecke der Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung. Dazu gehören Maßnahmen zur Bekämpfung von Betrug und Geldwäsche sowie steuer- und sozialrechtliche Anforderungen.

d) Weitergabe von Daten

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte verkaufen, weitergeben, vermieten, verleihen oder ihnen anderweitig zugänglich machen, mit der Ausnahme, dass wir die Daten gegebenenfalls an Dienstleister weitergeben, die für uns tätig sind und in Verbindung mit dieser Tätigkeit Zugang zu den Daten benötigen. Drittparteien werden gegebenenfalls diese Informationen nur soweit und innerhalb der Grenzen verarbeiten, in denen es DPR selbst gestattet ist, diese Daten zu verarbeiten. Darüber hinaus kann DPR Ihre Kontaktdaten bei der Beantwortung von Anfragen gutgläubiger Rechteinhaber weitergeben, die im Zusammenhang mit behaupteten Verletzungen des Urheberrechts oder anderer Eigentumsrechte in Verbindung mit Informationen stehen, welche Sie auf der Webseite veröffentlicht oder DPR auf anderem Wege haben zukommen lassen.

Drittparteien, mit denen wir unter Umständen personenbezogene Informationen teilen müssen, damit wir Ihnen Dienstleistungen und Produkte bereitstellen und unsere Webseite betreiben können, sind unter anderem:

• unsere Hosting Provider, um Server für die Speicherung und Verarbeitung der Daten durch die Software von DPR bereit zu stellen;
• unsere Service-Provider, die Informationen für uns verarbeiten, um uns beim Betrieb einiger unserer internen Geschäftsvorgänge, wie etwa dem Versand von E-Mails, IT-Dienstleistungen sowie Marketing- und Veranstaltungsdienstleistungen helfen;
• unsere Geschäftspartner für Veröffentlichungen und Events, die von DPR und diesen Partnern zusammen organisiert werden;
• Vollzugsbehörden, um rechtlichen Verpflichtungen oder einem Gerichtsbeschluss nachkommen zu können.

e) Übermittlung von Daten in Drittländer

Eine Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU bzw. EWR (Drittstaaten) findet nicht statt.

f) Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten

Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Sind diese Daten zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks nicht mehr erforderlich, werden sie gelöscht. Eine Löschung erfolgt jedoch nicht, wenn DPR die Daten zu den folgenden Zwecken aufbewahren muss:

• Erfüllung von handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten (insbesondere Pflichten aus dem Handelsgesetzbuch, Abgabeordnung, die bis zu 10 Jahren aufzubewahren sind)
• Sicherung von Beweismitteln im Rahmen von Verjährungsfristen (die grundsätzlich 3 Jahre, beginnend ab Jahresende betragen).

g) Widerruf Ihrer Einwilligung

Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Wenn sie keine weiteren Newsletter von uns erhalten möchten, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, derartige Kommunikationen über einen Link abzubestellen. Diesen Link finden Sie in jeder E-Mail, die Sie von uns erhalten. Sie können Ihren Widerruf zudem an die oben erwähnten Kontaktdaten senden. Beim Abonnement des DPR-Newsletters per E-Mail haben Sie zum Zeitpunkt der Anmeldung die Möglichkeit auszuwählen, welche Art von Aktionen, News und Informationen Sie erhalten möchten. Sie haben außerdem die Möglichkeit, den Erhalt dieser Kommunikationen einzustellen.

h) Cookies und andere Tracking-Technologien

DPR verwendet nur technisch notwendige Cookies auf dieser Webseite, die keiner Einwilligung durch den Besucher bedürfen. Als technisch notwendige, nicht einwilligungspflichtige Cookies gelten:

• Session-Cookies, die bestimmte Einstellungen des Nutzers speichern (z.B. Spracheinstellungen oder Log-In-Daten)
• Flash-Cookies zur Wiedergabe von Medieninhalten
• Opt-Out-Cookies, mit denen Cookie-Einwilligungen widerrufen werden können

Cookies werden auf Ihrem Rechner gespeichert und von diesem an uns übermittelt. Daher haben Sie als Nutzer auch die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden.

DPRverzichtet auf den Einsatz von technisch nicht-notwendigen Cookies auf dieser Webseite, um Ihnen eine manuelle Einwilligung zu ersparen. Entsprechend werden folgende Tools NICHT eingesetzt:

• Tracking- und Analysetools
• Affiliate-Diensten
• Remarketing-Diensten
• Retargeting-Diensten
• Social-Media-Plugins (Facebook, Instagram, Google+, LinkedIn, Pinterest, Twitter)
• Video-Embedding-Anwendungen (Vimeo, Youtube)
• skalierbaren zentralen Messverfahren (SZM)
• Online-Kartendienste wie Google Maps und OpenStreetMaps

Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Rechtsgrundlage für den Einsatz von essentiellen Cookies (notwendig für den Betrieb der Webseite) ist Art. 6 Abs.1 S.1 lit. f DSGVO. Wir verwenden auf unserer Webseite erforderliche Cookies zum ordnungsgemäßen Betrieb der Webseite und zur Bereitstellung grundlegender Funktionalitäten zu gewährleisten. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung im Sinne des Art. 6 Abs.1 S.1 lit. f DSGVO. Im Falle von nicht essentiellen Cookies ist die Rechtsgrundlage Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

i) Sicherheitsmaßnahmen

DPR setzt geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, Manipulation oder Löschung zu schützen. Ausschließlich befugte Mitarbeiter und Vertragspartner haben Zugriff auf Daten, die Sie zur Verfügung gestellt haben, und dieser Zugriff wird nur gewährt, wenn dies notwendig ist. Jeder Mitarbeiter oder Vertragspartner, der Zugriff auf personenbezogene Informationen hat, ist dazu verpflichtet, diese vertraulich zu behandeln. Obwohl wir Maßnahmen ergriffen haben, die dem Stand der Technik entsprechen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, kann DPR dennoch nicht garantieren, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht durch Unbefugte zugänglich gemacht werden.

j) Links zu anderen Webseiten

Diese Webseite enthält Links zu anderen Webseiten, die nicht von DPR betrieben werden. Durch Klicken auf diese Links verlassen Sie die Webseite von DPR.

DPR ist nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder die Inhalte von nicht von DPR betriebenen Webseiten, auf die wir von unserer Webseite verlinken. Wir sind nicht für die Sicherheit und den Datenschutz der Informationen verantwortlich, die Sie beim Besuch anderer Webseiten und Seiten bereitstellen, für die unsere Datenschutzerklärung nicht gilt. Wir können Inhalt oder Sicherheit derartiger Webseiten nicht kontrollieren.

k) Einhaltung der Gesetze

DPR kann gezwungen sein, persönliche Daten von Nutzern oder Kunden an Justizbehörden herauszugeben, um einer gerichtlichen Vorladung oder einer vergleichbaren richterlichen oder administrativen Anordnung Folge zu leisten oder wenn wir dazu aufgrund der Gesetze, Verordnungen und Rechtsvorschriften eines Landes, eines Bundesstaates oder einer anderen zuständigen Gerichtsbarkeit verpflichtet oder befugt sind. Auch im Falle einer Verletzung der Nutzungsbedingungen der Webseite oder eines Verstoßes gegen die Beschränkungen zur Nutzung der auf der Webseite zur Verfügung gestellten Materialien sind wir berechtigt, persönliche Nutzerinformationen an unsere betroffenen Geschäftspartner oder an die Justizbehörden herauszugeben.

l) Betroffenenrechte

In Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen, einschließlich aber nicht beschränkt auf die DSGVO, haben Sie das Recht auf Auskunft. Sollten die über Sie gespeicherten Daten falsch oder veraltet sein, haben Sie das Recht, diese zu korrigieren (Recht auf Berichtigung). Sie haben auch das Recht auf Löschung und das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Ferner steht Ihnen ein Recht auf Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu sowie das Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung sowie das Recht auf Widerspruch. Diese Bestimmung gilt unter Umständen nicht, falls die Einschränkungen nach §§ 34 und 35 BDSG-neu gelten. Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an: hallo(at)thinkdatasecurity.com. Sie haben ebenfalls das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen.

Nutzung von Webseiten von DPR

Der Zugriff auf und die Nutzung dieser Webseite durch Sie unterliegen dieser Datenschutzerklärung sowie weiteren Bestimmungen, die in unseren Nutzungsbedingungen zusammengefasst sind.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter: hallo(at)thinkdatasecurity.com. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Identität prüfen müssen, bevor wir Ihnen Informationen zur Verfügung stellen.

STIMMEN VON MITARBEITERN

„Endlich ein Partner an der Seite, der mir hilft, meine Rechte gegenüber der Pflegekasse auch durchzusetzen. Sie haben mir beim Widerspruchsverfahren bei der Durchsetzung der Pflegestufe mit Rat und Tat zur Seite gestanden.“

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