Familienservices dienen der besseren Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben

Besonders für Arbeitnehmer ist die Vereinbarkeit von Beruf und Familie ein wichtiges Thema, bei welchem sie auf die Unterstützung durch den Arbeitgeber angewiesen sind. Unternehmen nutzen externe oder interne Dienstleister, um ihren Beschäftigten eine Entlastungsmöglichkeit zu bieten, welche ihnen hilft im Job leistungsfähig zu sein. Aufgrund der Komplexität möglicher Problemstellungen können diese Themen nicht mehr nur intern durch Sozialberatungen aufgefangen werden. Familienservices unterscheiden sich in EAP-Anbieter oder solche mit Expertenansatz. Immer mehr Unternehmen arbeiten mit externen Dienstleistern zusammen, um ein besonders großes Netzwerk aus Ansprechpartnern und Betreuungsangeboten für schnelle und kurzfristige Hilfe in Notfällen zu erzielen. Durch freiwillige und regelmäßige Beratungsgespräche können auftretende Probleme analysiert und dokumentiert werden. Mithilfe eines ganzheitlichen Assistance-Programmes werden alle Verbesserungsmaßnahmen durchgeführt und weitere Ansprechpartner vermittelt. Entsprechend des PCDA-Zyklus wird so eine kontinuierliche Betreuung und Verbesserung der persönlichen Situation durch zeitliche, finanzielle, körperliche und emotionale Entlastung für Mitarbeiter gewährleistet.

Fachthema Familienservice - unterstützung durch Arbeitgeber wichtig

Stellenwert eines Familienservice für Unternehmen

Katharina Lindenbaum, Referentin Personal bei der DG HYP:
„Für uns in der DG HYP ist ein Familienservice sehr, sehr wichtig. Wir legen sehr viel Wert auf eine familienbewusste Unternehmens- und Personalpolitik. Das zeigt sich auch daran, dass wir berufundfamilie® – Zertifiziert sind und wir neben Maßnahmen wie einer Flexibilisierung der Arbeitszeit oder des Arbeitsortes ein Familienservice, zur Unterstützung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, als wichtige Säule sehen.“

Sozialberatung zur Unterstützung in persönlichen Belangen stärkt die Leitungsfähigkeit und Arbeitsmotivation

Eine interne Sozialberatungsstelle dient der Unterstützung Ihrer Mitarbeiter, um diese als wichtigste Ressource in Ihrem Unternehmen zu stärken. Unternehmensinterne Sozialberatung als Form des Familienservices hat nicht nur das Ziel auftretende Probleme zu beheben sondern diese gezielt vorzubeugen. Soziale Schieflagen Ihrer Mitarbeiter können unterschiedliche Gründe haben und je nach individueller Verfassung ein hohes oder niedriges Ausmaß auf die Arbeitssituation haben. Diese kosten Mitarbeitern zudem Kraft und Konzentrationsfähigkeit, was für den nachhaltigen Unternehmenserfolg eine Gefahr darstellt und hohe Folgekosten mit sich bringt. Neben der Verhinderung von hohen Kosten spielt die Sicherung des Humankapitals eine besondere Rolle, da Mitarbeiter aufgrund persönlicher und privater Probleme nicht den letzten Ausweg der Kündigung nehmen sondern in Vereinbarkeitskonflikten oder sozialen Schieflagen aufgefangen werden.

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Familienservice mit professioneller Pflegeberatung unterstützt Laien bei der Organisation einer plötzlichen oder sich verändernden Pflegesituation

In einem akuten Pflegefall stehen Angehörige als Laien vor einem großen Koordinationsaufwand, denn durchschnittlich sind 8 bis 12 Helfer in eine Pflegesituation involviert. Zudem behandelt das Thema Pflege bis zu 6 Rechtsbereiche, die von Experten verständlich vermittelt werden müssen (Sozialverband VDK). Wenn der Wunsch besteht einem Angehörigen über einen begrenzten Zeitraum die volle Aufmerksamkeit zu schenken und die Verantwortung der Pflege zu übernehmen, haben Mitarbeiter unter bestimmten Voraussetzungen durch das Pflegezeitgesetz das Recht auf eine vollständige oder teilweise Freistellung von der Arbeit. Zudem ergeben sich Fragen zu notwendigen Anträgen oder Vollmachten. Neben der Klärung von Rechtsgrundlagen kann eine Pflegeberatung durch den Familienservice eine zeitliche Entlastung durch die Suche geeigneter, regionaler Einrichtungen bieten. Die Pflegeberatung erfasst durch persönliche Gespräche den individuellen Bedarf und das Krankheitsbild Betroffener und kann so gezielt Entlastung bieten. Mithilfe eines Versorgungsplans werden Ist-Zustand und nötige Verbesserungen erfasst und durch aktive Unterstützung umgesetzt.

Fachthema Familienservice - aktuelle Pflegefall

Wichtige Themen der Pflege für Arbeitnehmer/innen

Katharina Lindenbaum, Referentin Personal bei der DG HYP:
„Die beiden Top-Themen die an uns herangetragen sind, sind zum einen die kurzfristige Klärung der Pflegesituation also ein Pflegefall tritt unplanbar, unerwartet auf. Dann muss erstmal wieder Ordnung ins Chaos gebracht werden und evtl. kommt eine Arbeitsunterbrechung für ein paar Tagen oder Wochen hinzu. Zum anderen dann die langfristige Klärung der Pflegesituation. Auch mit den Bedürfnissen nach mehr Arbeitszeitflexibilität um dann wirklich auch die Pflege drum herum um den Berufsalltag organisieren zu können. Und da hilft natürlich auch der Pflegering mit der Beratung enorm weiter.“

Weitere Informationen über:

Familienservice
Eldercare
Vereinbarkeit
Pflegende MA
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STIMMEN VON MITARBEITERN

„Da hat man plötzlich einen Pflegefall und weiß gar nicht, was man zuerst machen soll. Der Deutsche Pflegering hat mir sehr geholfen und mir nützliche Tipps mit auf den Weg gegeben. Vielen Dank für die Unterstützung.“

Matthias B., Aachen

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