Unter einer Posttraumatischen Belastungssituation versteht man eine verzögert eintretende psychische Reaktion auf ein belastendes Ereignis. Belastende Ereignisse (Traumata) können z.B. Gewalterfahrungen, schwere Naturkatastrophen, Kriegshandlungen und schwere Unfälle sein. Extreme Gefühle von Angst und Schutzlosigkeit werden von den Betroffenen erlebt. Betroffene werden typischerweise immer wieder mit den Erlebnissen in Form von Flasbacks (gedankliches Wiedererleben der traumatischen Situation) und/oder Alpträumen konfrontiert.
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„Endlich ein Partner an der Seite, der mir hilft, meine Rechte gegenüber der Pflegekasse auch durchzusetzen. Sie haben mir beim Widerspruchsverfahren bei der Durchsetzung der Pflegestufe mit Rat und Tat zur Seite gestanden.“
Lotte R., Düsseldorf